Блог айтишника

E-mail рассылка всем клиентам «WEBRZN» с напоминанием важности учёта звонков и заявок из Яндекс Директ: Добрый день.Иногда маркетинговые отделы или отделы продаж компаний, для которых мы ведем рекламную кампанию, допускают важную ошибку — менеджеры не отслеживают источники звонков и, в результате, в конце месяца, не могут ответить на вопрос — а сколько клиентов поступило непосредственно из Яндекс Директ.

Самый свежий пример из нашей практики. Наш новый клиент, сразу после того, как мы закончили работу по созданию нового сайта для его компании, поинтересовался, сколько в нашем исполнении будет стоить грамотная настройка Яндекс Директ и ежедневное ведение рекламных кампаний для двух его сайтов — нового и старого, который уже давно и успешно работал.

Общаемся по телефону с потенциальным клиентом. Клиент — женщина, начальник. Голос серьезный и немного уставший. Уточнила все технические нюансы и спросила про стоимость и сроки. — Двадцать тысяч рублей, за две недели (условные сроки и сумма) — ответил я.

— Алло, здравствуйте, мне сделали красивый / дорогой / или еще какой либо супер-пупер мега сайт, но вот уже пол года / год / его невозможно найти в поисковой выдаче Яндекса / Google. Сделайте что-нибудь, чтобы сайт можно было найти в интернете — эту, практически стандартную фразу в разных вариациях, я выслушиваю по телефону достаточно регулярно.

Сегодня меня вновь расстроил очередной звонок потенциального клиента, который хотел узнать, как будет создаваться интернет магазин, если он закажет его разработку у нас? Да, именно «как», а не «почем».